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Formation - soins à domicile

Utilisation rapide de la formation sur mesure crée un changement radical dans les normes et les comportements soins

Formation sur mesure peut offrir une réponse rentable et rapide aux rapports d'inspection critiques. Le travail de DSDC avec un soin bien connue d'accueil en Ecosse, qui fait partie de l'un des plus grands groupes privés au Royaume-Uni, montre vraiment comment cela peut être fait rapidement et efficacement.

Le Défi

Un rapport de l'inspection soins mis en évidence une série d'attitude et de problèmes de comportement dans la façon dont la maison a été travaillé. (C'est pourquoi nous gardons cette étude de cas anonymes) Les conclusions de ce rapport ont été potentiellement très dommageable pour la réputation de la maison et la confiance du personnel -. Moins qu'une action a été prise rapidement.

Travailler avec le gestionnaire de l'DSDC soins à domicile

  • observé la façon dont le personnel travaillait
  • identifié les problèmes sous-jacents à la racine du problème
  • conçu un programme de formation pour tout le personnel de les doter de nouvelles connaissances et techniques

Qu'est-ce que DSDC

Une journée complète a été effectuée sur quatre jours différents pour couvrir l'ensemble du personnel à la maison. Chaque session a été construit sur le "Comprendre le comportement en matière de soins de la démence» Programme, mais sur mesure pour la maison de soins. Cela signifie plus de temps a été consacré à des questions pratiques où les problèmes ont été observés:

  • communication
  • la planification des soins
  • Documentation
  • enregistrement des incidents
  • l'utilisation de médicaments

Résultats

Par la prise en main rapide de la façon dont le personnel travaillait il ya eu une amélioration presque immédiate dans la pratique professionnelle et de la confiance et, plus important encore, un véritable changement pour les soins fournis aux personnes dans la maison.

La valeur réelle de la formation sur mesure dans cette affaire était la vitesse, la réactivité et la pertinence du programme aux besoins spécifiques de la maison de soins.

«Ces programmes d'une journée organisées par le Centre de la démence nous ont aidés à sortir d'un trou après une mauvaise inspection de soins. Je souhaite que nous avions couru avant l'Inspection des services souligné ce que nous savions déjà, mais qui nous a tout simplement pas fait assez pour régler. "Soins Home Manager