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Éducation - Développement des connaissances

Formation sur mesure pour l'ensemble du personnel à la Maison Nazareth Soins Village

À la fin de 2012 Nazareth House Care Village, un fournisseur de soins de site unique basé en Irlande du Nord a demandé à DSDC de donner des conseils pour faire un changement d'étape dans la façon dont son personnel a relevé des défis croissants auxquels ils étaient confrontés chez les personnes atteintes de démence.

Le Défi

Nazareth House recherchait le moyen le plus rentable d'équiper tout son personnel 100, d'un large éventail de milieux, avec les connaissances essentielles dont il avait besoin, qu'il s'agisse de nouveaux entrants ou d'employés plus formés.

Pourquoi DSDC?

Le Care Home Manager et deux membres du personnel de soins de Nazareth House se sont rendus à Belfast d'une journée gratuite à laquelle DSDC fonctionnait dans le cadre du programme d'apprentissage organisé par le gouvernement sur les principaux sujets de démence. Des discussions sur la journée avec l'un des associés de DSDC, Sean Hughes, un programme sur mesure de séances d'une demi-journée a été conçu, en s'appuyant sur le programme existant «Comprendre le comportement en soins de démence» que DSDC offre normalement comme un événement d'une journée.

Qu'est-ce que DSDC

Chacune des séances a eu lieu au Care Village lui-même permettant

  • Le personnel doit être libéré de son travail,
  • Coûts à maintenir aussi bas que possible
  • Tout le monde pour relier l'apprentissage directement à l'endroit où ils ont travaillé.

Nazareth House était également clair que les séances d'une demi-journée devaient avoir lieu à différents moments pour capturer tout le personnel. Donc, les sessions commencent le matin et courent jusqu'au début de l'après-midi ou commencent à l'heure du déjeuner et se rendent dans la soirée. Pour s'assurer que tous les objectifs d'apprentissage ont été atteints, Sean a utilisé des matériaux d'apprentissage éprouvés, mais a également introduit de nouveaux éléments créatifs, pas dans l'événement de journée complète. Ces activités, menées dans le cadre des pauses, ont permis au personnel de se mettre dans la peau des personnes atteintes de démence. À en juger par les commentaires, tout l'événement n'a pas seulement répondu aux attentes d'apprentissage (100% signalé) mais était énorme.

Dans tous les 60, le personnel de 100 a participé au premier programme qui s'est déroulé en mars 2013. Des améliorations réelles ont été observées tout de suite en termes de confiance démontrée par le personnel dans l'interprétation et la manipulation de la gamme complète de comportements que les personnes atteintes de démence ont montré. Il ne fait aucun doute que l'expérience du personnel et des clients a changé en conséquence.

Résultats

Le programme sur mesure livré

  • Apprentissage rentable pour les groupes de personnel mixtes
  • Séances flexibles sur place à des moments qui ont fonctionné pour le client
  • Activités créatives et engageantes
  • Formation sur mesure livrée aux plus hautes normes dans les trois mois suivant le contact original
  • Résultats immédiats

"La façon dont DSDC a tout mis en place et a fait fonctionner était fantastique. La formation a simplement transformé la façon dont nous pensons et travaillons à Nazareth House. Nous avons déjà planifié plus de formation afin que tout notre personnel obtienne la pleine valeur de ce que DSDC a à offrir . "
Siobhan Regan, Manager Nazareth Care