démence Centré

Par Pauline Cameron

Août 15th, 2017

Déplacement avec les temps

Les DSDC Meilleures pratiques dans le programme d'apprentissage Dementia Care Continue d'évoluer afin de relever les défis des changements culturels dans la santé et les soins sociaux.

Le Centre de développement des services de démence (DSDC), dans le cadre de la Faculté des sciences sociales de l'Université de Stirling, a reconnu depuis longtemps que le personnel de santé et de soins sociaux souhaite améliorer le soutien des personnes atteintes de démence. La plupart des employés savent qu'il est possible pour les gens d'avoir une bonne santé et de bien-être mais manquent souvent des connaissances, des compétences et des outils qui les aideraient à améliorer leur pratique. Il est essentiel qu'ils soient en mesure de comprendre les bonnes pratiques en matière de soins de démence et l'impact positif qu'il peut avoir sur l'expérience d'une personne.

Première mise à l'essai dans 2007, la Meilleures pratiques dans le programme d'apprentissage Dementia Care a été conçu, écrit et développé pour répondre aux besoins d'apprentissage de tout le personnel qui travaille dans les soins de démence. Le programme est livré à travers le Royaume-Uni et à l'international avec un organisme de commerce extérieur et une reconnaissance professionnelle du corps. L'apprentissage repose sur une approche centrée sur les soins, axée sur les besoins de l'individu. Il est structuré de manière à aider le personnel soignant à réfléchir à la façon dont ils répondent aux personnes atteintes de démence, y compris la famille et les amis de la personne.

Pendant le programme, le personnel reçoit le soutien d'un animateur de groupe qui organisera des réunions régulières de groupe pour discuter des sujets abordés dans le matériel du programme. Entre les réunions, les apprenants sont invités à réfléchir aux réponses aux exercices liés à leur pratique et à ce qu'ils ont appris.

Les animateurs sont enseignés par l'équipe d'apprentissage et de développement de DSDC. Il y a cinq éditions du programme conçues pour être pertinentes et significatives pour le personnel dans différents domaines d'activité: les soins de santé, les foyers, les soins domiciliaires, les soins d'urgence et le soutien du logement.

Le programme est accrédité par le Royal College of Nursing et reconnu par l'Institut Chartered du Logement et, en Angleterre, par Skills for Care.

Les principaux objectifs du programme sont d'améliorer l'expérience des soins pour les personnes atteintes de démence et leurs familles, en augmentant les connaissances et les compétences de tout le personnel. Le modèle d'auto-étude encourage la réflexion sur la façon de fournir les meilleurs soins aux personnes atteintes de démence dans le domaine de pratique des apprenants. Le programme vise à développer de nouvelles connaissances et confiance dans le personnel afin qu'ils se sentent plus appréciés en tant que membres de l'équipe de soins.

À la fin de l'étude, le personnel peut:

  • Exposez une meilleure compréhension de la démence et son impact sur l'individu.
  • Participer à une évaluation réfléchie des interventions de soins et modifier leur pratique en conséquence.
  • Mettre en œuvre une approche centrée sur la personne.
  • Démontrer des interventions de soins fondées sur des preuves.
  • Démontrer une utilisation plus large des compétences de communication lors de l'interaction et la compréhension des besoins des personnes atteintes de démence.
  • Reconnaître le rôle du soignant / famille, de ses besoins et des réseaux de soutien possibles.

Le succès de l'initiative au fil des ans n'a pas été facilement atteint. Un défi majeur a été de convaincre les gestionnaires que le changement de culture est possible et de leur montrer comment le programme, soutenu par son éthique de la pratique réfléchie, fonctionne. L'expérience de l'équipe d'apprentissage et de développement du DSDC en tant que praticiens de la santé et des soins sociaux s'est révélée la clé de cette réalisation car ils comprennent les défis auxquels sont confrontés chaque jour les employés et les gestionnaires.

La preuve montre que la formation seule est insuffisante. Pour que la connaissance soit utile, les praticiens doivent promouvoir la réflexion afin d'intégrer l'apprentissage dans la pratique. Le programme implique un temps protégé pour les périodes de réflexion collective, de sorte que la libération du personnel des fonctions pour assister aux réunions de groupe peut constituer une contrainte supplémentaire. Le DSDC reconnaît que le programme doit être flexible et que les organisations ont besoin d'un soutien pour adopter une attitude de «pouvoir faire» et permettre au personnel d'expérimenter ses idées avant de mettre en œuvre les changements découlant de l'activité réfléchie.

Le programme atteint son but fondamental d'améliorer l'expérience de la personne en matière de démence en modifiant les valeurs, les attitudes et les croyances qui sont tenues par le personnel qui n'a précédemment pas eu de possibilités d'apprentissage efficace dans leur domaine de pratique. Il est efficace même lorsque le personnel, qui a travaillé en soins de santé et sociaux depuis de nombreuses années, a des opinions profondes sur les personnes atteintes de démence.

«J'ai surtout appris à réfléchir à ce que je fais au sein de la salle car je me rends compte que mes actions et celles d'autres membres du personnel peuvent avoir un impact négatif ou positif sur les patients" (Un travailleur du soutien de la santé).

Le programme d'apprentissage utilise des cahiers d'exercices couvrant tous les aspects des soins psychologiques et cliniques. Cela garantit que le personnel développe une compréhension claire des principes centrés sur les personnes et une approche qui favorise la santé et le bien-être des personnes atteintes de démence et de leurs familles. Les résultats en matière de santé sont améliorés lorsque le personnel est capable de voir la personne plutôt que simplement la démence.

L'évaluation a mis en évidence des résultats positifs en termes d'amélioration de la qualité des soins. L'amélioration est soutenue par la confiance dans la pratique, à la fois la confiance dans le personnel par les gestionnaires et le personnel de soutien de la santé et des soins sociaux dans leur pratique avec les personnes atteintes de démence. Il existe des résultats positifs dans la gestion des risques, des douleurs et des médicaments.

Le programme d'apprentissage continue d'évoluer et a été régulièrement mis à jour au fil des ans. Le DSDC explore continuellement les façons d'aller de l'avant, en tenant compte des défis actuels dans la prestation de soins de santé et sociaux de haute qualité. Nous sommes fiers d'annoncer que la dernière phase de développement sera disponible à partir de cet automne.

À partir de septembre 2017 "Faciliter le programme d'apprentissage sur les meilleures pratiques en soins de la démence", anciennement notre cours de formation facilitateur, sera offert en tant que module universitaire avec les crédits 20 SCQF au niveau 8. Cela reconnaît le travail acharné et l'engagement impliqués dans le rôle du facilitateur qui est essentiel au développement réussi des apprentis du personnel. Le processus de reconnaissance de l'expérience antérieure de l'Université permettra d'accéder à des niveaux plus élevés de réalisation et de spécialisation grâce à d'autres études de premier cycle et de troisième cycle.

La réalisation des meilleures pratiques dans les soins et le soutien des personnes atteintes de démence et de leurs familles est maintenant une priorité mondiale. Nous devons reconnaître, encourager et nourrir le potentiel que nous connaissons dans tous les établissements de soins grâce à une éducation de haute qualité.

Grâce à des partenariats, vous ou votre organisation peut bénéficier d'un financement partiel ou complet pour couvrir les frais de formation. DSDC peut vous informer des opportunités disponibles.

Pour plus d'informations et pour vous enregistrer, contactez Pauline à Pauline.Cameron@stir.ac.uk ou 01786 467482.

Pauline Cameron
Agent de développement et d'apprentissage de DSDC

Catégories: Best Practice